Les produits proposés sont des créations artisanales (corsets, robes, pièces sur-mesure ou en édition limitée). Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles. Pour le sur-mesure, un échange préalable est indispensable.

Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la commande.
Mary Antoinette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

L’acheteur valide sa commande après avoir vérifié le détail et le prix total. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme sécurisée (Stripe ou autre). La commande ne sera prise en compte qu’après validation du paiement.
En cas de commande sur-mesure, un acompte peut être exigé.

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et à l’international sur demande).
Les délais de livraison sont indicatifs :

• Envoi sous 2 à 15 jours ouvrés pour les pièces en stock

• Pour les pièces sur-mesure : un délai de fabrication personnalisé est communiqué au client.

Les frais de port sont précisés lors de la commande.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sauf pour les articles confectionnés sur-mesure ou personnalisés, qui ne sont ni repris, ni échangés (article L221-28 du Code de la consommation).
Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Mary Antoinette ne saurait être tenue pour responsable des retards ou problèmes liés au transport.
L’acheteur est responsable des informations fournies (adresse, mesures, etc.).

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Vous contacter pour le suivi de commande ou en cas de problème

• Gérer la facturation et la comptabilité

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site